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如果你到機場候機室,有用American Express 的 Priority Pass,就要小心。  

我用的是American Express Priority Pass,其他信用的我就不知道,我試過問他們的前台服務員,帶一個客人需不需要付費,他們回答主和客人都免費,後來收到帳單,要收取費用。我向Priority Pass公司查詢,他們回答‘你簽了名字就是要收取費用,你和前台服務員的對話,我們不知道也不清楚。’

作為顧客,我向前線員工問資料,員工誤導顧客,公司推責任給顧客,因為顧客已簽名。我當時簽名是我問了員工,得到不用付費的信息我才簽名。

Priority Pass公司提議我下次出門前,先打電話給他們,問他們我將會到的地方,用Priority Pass的時候會不會收費。所以他們的回覆是這一次一定要收費用。

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